راهبردهای سرمایه‌گذاری بانک توسعه تعاون مطابق با ماموریت‌های توسعه‌ای است
تاریخ انتشار: ۲۰ دی ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۴۹۰۸۴۶
امتداد - مدیر عامل بانک توسعه تعاون اعلام داشت راهبردهای سرمایه‌گذاری و نحوه راهبری شرکت‌ها در بانک مطابق با ماموریت‌های توسعه‌ای است.
به گزارش پایگاه خبری امتداد ، محمد شیخ حسینی مدیر عامل بانک توسعه تعاون در جلسه شورای عالی سرمایه‌گذاری بانک اظهار داشت: شرکت‌های تابعه بانک طی سال‌های گذشته با محوریت بانک تاسیس گردیده و فعالیت آنها مورد تایید بانک مرکزی به عنوان نهاد ناظر بازار است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: راهبری شرکت‌های تابعه بانک بر اساس تکالیف و رسالت بانک است و فعالیت شرکت‌ها در مسیرهایی هدایت می‌شود که کیفیت و حجم خدمات بانک به تعاونی‌ها را ارتقا بخشد، نیازهای ارزی، بیمه‌ای، تامین مالی و فناوری تعاونگران و شرکت‌های تعاونی می‌تواند از طریق شرکت‌های تابعه بانک انجام پذیرد.
شیخ حسینی تاکید نمود: شرکت سامانه متمرکز الکترونیک توسعه تعاون «سمات» عهده‌دار پیشبرد پروژه‌های مهم فناورانه بانک است، سرمایه انسانی ارزشمندی در این شرکت حضور دارند و می‌توانند با تکیه بر دانش تخصصی و جدیدترین تحولات فناورانه بانک، طرح‌ها و پروژه‌ها را به پیش ببرند، تا بانک در حوزه بانکداری دیجیتال در وضعیت سرآمدی قرار گیرد.
این مقام بانکی تصریح نمود: انتظار می‌رود پروژه‌های سمات در حوزه تی‌تی‌پلاس، مرکز داده پارک فناوری و سایر موارد مطابق زمان‌بندی انجام و ضرورت دارد واحدهای ستادی و مرتبط در بانک نیز همکاری و هم‌افزایی لازم برای تسریع در پروژه‌ها را مد نظر داشته باشند.
وی بیان داشت: توسعه فعالیت شرکت‌های تابعه ضروری است و شرکت‌ها باید فعالانه و در مسیر ارائه خدمات به تعاونی‌ها و در روند رو به رشد باشند، اثربخشی و بهره‌وری فعالیت شرکت‌ها بسیار مهم است.
مدیر عامل بانک توسعه تعاون خاطر نشان کرد: شبکه بانکی بیش از 88 درصد تامین مالی اقتصاد را بر عهده دارد و روش‌های نوین تامین مالی طی سال‌های اخیر رواج بسیار داشته و بانک توسعه تعاون از سرآمدان شبکه بانکی در این زمینه بوده است، استفاده از ظرفیت‌های بازار سرمایه به نوعی مزیت روش‌های نوین است.
وی توضیح داد: اداره کل سرمایه‌گذاری بانک توسعه تعاون اهتمام بالایی برای بهره‌گیری مناسب از ابزارهای نوین مالی و مهندسی مالی داشته است، این ابزارها و راهکارها می‌توانند برای بانک در مسیر تجهیز و تخصیص نقش تسهیلگری داشته باشند.
این مقام بانکی یادآور شد: بانک این فرصت را دارد تا از ابزارها برای تجهیز نیز استفاده کند، البته ملزم به هدفگذاری برای حداقل قیمت تمام شده پول در بانک هستیم، اما در بهره‌گیری از ابزارهای نوین نیز رویکرد هوشمندانه و نوآورانه داریم و قائل به رویکرد هیبریدی و ترکیبی برای تجهیز منابع در بانک با تکیه بر جذب منابع کم هزینه و نیز ابزارهای نوین هستیم.
گفتنی است در این جلسه که سید باقر فتاحی رئیس هیات مدیره بانک توسعه تعاون ،معاونین مدیرعامل و جمعی از مدیران و روسای ادارات امید سلیمانی مدیرعامل و عضو هیات مدیره شرکت سمات و نوبهار مشاور مدیر عامل حضور داشتند مسائلی از جمله تامین مالی بانک از طریق انتشار اوراق بدهی، افزایش سرمایه لیزینگ و تامین مالی سمات ارائه گردیده و مورد بررسی قرار گرفت. برچسب ها :
این مطلب بدون برچسب می باشد.
منبع: امتداد نیوز
کلیدواژه: بانک توسعه تعاون شرکت های تابعه سرمایه گذاری تامین مالی مدیر عامل پروژه ها شرکت ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.emtedadnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «امتداد نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۴۹۰۸۴۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون
یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»
به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواسته‌های مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.
راه اندازی مرکز تماس، از ساده‌ترین ابزارهای برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانال‌های ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آنها هم الزامی است.
شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزارهای متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان می‌دهد این ابزارها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانال‌های متنوع نیز قابل توجه است.
اطلاعات دریافتی نشان می‌دهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماس‌های تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.
برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آنها و ایجاد کانال‌های ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرمهای واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.
پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزارهای موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواسته‌های خود را مطرح کنند.
ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را می‌توان از جمله مزایای این کانال‌های ارتباطی دانست.
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»